KVKK
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 30 Ağustos 2026
Yalvaç Optik olarak müşterilerimizin, üyelerimizin ve internet sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; www.yalvacoptik.com internet sitesini ziyaret eden, siteye üye olan, alışveriş yapan, Yalvaç Optik ile iletişime geçen veya sunduğumuz hizmetlerden yararlanan gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:
YALVAÇ OPTİK
İnternet Sitesi: www.yalvacoptik.com
Adres: Taşpazar Mah. Ebulfeyz Elçibey Cad. No: 38/B, Merkez/Aksaray
Telefon: 0850 305 35 68
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 0934109257400001
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilir.
2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
Yalvaç Optik ile olan ilişkinizin niteliğine ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad ve mevzuat veya işlemin niteliği gerektirdiği ölçüde diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve iletişim tercihleri.
Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, iade ve değişim işlemleri, talep ve şikâyet kayıtları, müşteri hizmetleri işlemleri ve satış sonrası hizmet kayıtları.
Finans ve Ödeme Bilgileri
Ödeme yöntemi, ödeme ve iade işlem bilgileri, fatura bilgileri ve işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli finansal bilgiler.
Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak ilgili banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilebilir.
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, oturum ve giriş bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, güvenlik kayıtları ve internet sitesi üzerindeki işlemlere ilişkin teknik kayıtlar.
Hukuki İşlem Bilgileri
Yetkili kurum ve kuruluşlarla yazışmalar, hukuki uyuşmazlıklara ilişkin bilgiler, tüketici başvuruları ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla oluşturulan kayıtlar.
Talep, Şikâyet ve İletişim Bilgileri
Yalvaç Optik ile gerçekleştirilen iletişimler, müşteri talepleri, öneriler, şikâyetler ve bunların çözümlenmesine ilişkin kayıtlar.
Pazarlama Bilgileri
Gerekli hukuki şartların bulunması halinde kampanya, indirim ve pazarlama iletişim tercihleri ile internet sitesi üzerindeki alışveriş ve etkileşim bilgileri.
İnternet Sitesi Kullanım Bilgileri
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilebilen ziyaret zamanı, görüntülenen sayfalar, tıklama ve etkileşim bilgileri, cihaz, tarayıcı ve benzeri teknik bilgiler.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, ilgili veri işleme şartlarının bulunması halinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik işlemlerinin oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,
Fatura, e-fatura ve e-arşiv işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Garanti, bakım, servis ve satış sonrası hizmetlerin sunulması,
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
İnternet sitesinin çalışmasının ve güvenliğinin sağlanması,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Yetkisiz erişim, dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve Yalvaç Optik'in haklarının korunması,
İnternet sitesi performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi,
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Gerekli hukuki şartların ve izinlerin bulunması halinde kampanya, indirim, avantaj, yeni ürün ve benzeri pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel veriler, işlendikleri amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz;
www.yalvacoptik.com internet sitesi,
Üyelik ve sipariş formları,
Ödeme ve teslimat işlemleri,
İade ve değişim talepleri,
Müşteri hizmetleri kanalları,
E-posta ve telefon görüşmeleri,
İletişim ve destek formları,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Kargo, ödeme ve diğer hizmet sağlayıcıları,
Fiziksel veya elektronik belgeler,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında kullanılan sistemler
aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5'inci maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından somut işleme faaliyetine uygun olan hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Bu kapsamda kişisel veriler;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Yalvaç Optik'in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Kişisel veri işleme faaliyetinin yukarıdaki veya mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebeplere dayandırılamadığı ve açık rızanın hukuki dayanak olarak gerektiği durumlarda kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası doğrultusunda işlenebilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde, KVKK'nın 8'inci ve ilgili diğer hükümlerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
Kargo ve lojistik şirketlerine,
Bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
E-fatura ve e-arşiv hizmeti sağlayıcılarına,
Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına,
İnternet sitesi altyapısı, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,
Muhasebe, mali müşavirlik ve diğer yetkili danışmanlara,
Müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına,
Gerektiğinde üretici, ithalatçı, distribütör ve yetkili servis sağlayıcılarına,
Hukuki hizmet sağlayıcılarına,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Mahkemelere ve diğer yetkili mercilere.
Aktarılan kişisel veriler, ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan kapsamla sınırlı tutulmaya çalışılır.
7. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
Yalvaç Optik tarafından kullanılan bazı bilgi teknolojileri, bulut, analitik, iletişim, güvenlik veya benzeri hizmetlerin altyapılarının yurt dışında bulunması ya da bu hizmetlerin yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarılması gereken durumlarda aktarımlar, KVKK'nın 9'uncu maddesi ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
Yalvaç Optik, yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda uygulanabilir mevzuat kapsamında yeterlilik kararları, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya mevzuatta öngörülen diğer hukuki aktarım mekanizmalarından somut işleme faaliyetine uygun olanını esas alır.
8. ÇEREZLER VE İNTERNET SİTESİ TEKNOLOJİLERİ
www.yalvacoptik.com internet sitesinde sitenin düzgün şekilde çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması gereken durumlarda ilgili mevzuat doğrultusunda kullanıcı tercihleri dikkate alınır.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, süreleri ve çerez tercihlerinin yönetilmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Yalvaç Optik tarafından yayımlanan Çerez Politikası kapsamında açıklanır.
9. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER VE PAZARLAMA
Yalvaç Optik tarafından kampanya, indirim, avantaj, yeni ürün ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti faaliyetleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde kullanıcının onayı doğrultusunda yürütülür.
Pazarlama amacıyla verilen izinler, www.yalvacoptik.com internet sitesine üye olmanın veya alışveriş yapmanın zorunlu bir şartı olarak değerlendirilmez.
Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini kendilerine sunulan ret kanalları ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen yöntemler aracılığıyla değiştirebilir.
Sipariş onayı, ödeme, fatura, kargo, teslimat, üyelik güvenliği ve benzeri hizmetin yerine getirilmesi için gerekli bildirimler pazarlama amaçlı ticari elektronik iletilerden ayrı olarak değerlendirilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.
İşleme amacının ortadan kalkması ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Üyeliğin sona erdirilmesi veya müşteri hesabının kapatılması; Yalvaç Optik'in fatura, muhasebe, sipariş, hukuki işlem ve benzeri kayıtları kanunen saklamakla yükümlü olduğu sürelerden önce silmesini gerektirmez.
11. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Yalvaç Optik, kişisel verilerin;
Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak
amacıyla işin ve teknolojinin niteliğine uygun idari ve teknik tedbirleri almaya özen gösterir.
Bilgi güvenliği süreçleri teknolojik gelişmeler, iş süreçleri ve riskler doğrultusunda gözden geçirilebilir ve geliştirilebilir.
12. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI
KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
13. KVKK KAPSAMINDA BAŞVURU
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde Yalvaç Optik'e iletebilirsiniz.
Başvurularınızı;
Adres: Taşpazar Mah. Ebulfeyz Elçibey Cad. No: 38/B, Merkez/Aksaray
E-posta: [email protected]
iletişim kanalları üzerinden veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle gerçekleştirebilirsiniz.
Başvuruda;
Ad ve soyad,
Başvuru sahibinin kimliğinin tespit edilmesine yardımcı olacak gerekli bilgiler,
Bildirim için adres, e-posta veya diğer iletişim bilgileri,
KVKK kapsamındaki talebin konusu
gibi başvurunun değerlendirilmesi için gerekli bilgilerin bulunması gerekebilir.
Yalvaç Optik, başvuruları talebin niteliğine göre yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirerek sonuçlandırır.
Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.
14. AYDINLATMA METNİNDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Yalvaç Optik; mevzuat değişiklikleri, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları, teknolojik gelişmeler veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.
Güncel Aydınlatma Metni www.yalvacoptik.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kişisel veri işleme faaliyetlerinde aydınlatmanın yenilenmesini gerektiren önemli değişikliklerin bulunması halinde ilgili kişiler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde bilgilendirilir.
15. İLETİŞİM
Kişisel verileriniz ve işbu Aydınlatma Metni hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
YALVAÇ OPTİK
İnternet Sitesi: www.yalvacoptik.com
Adres: Taşpazar Mah. Ebulfeyz Elçibey Cad. No: 38/B, Merkez/Aksaray
Telefon: 0850 305 35 68
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 0934109257400001
2016'dan Beri Yalvaç Güvencesi